Usuarios
Gestión de usuarios y técnicos de su empresa prestadora.
Qué ve
Listado de usuarios pertenecientes a su empresa prestadora, con nombre, email, rol y estado. Para los técnicos, también el estado de su asociación con cada empresa cliente (Pendiente / Aprobado / Rechazado).
Qué puede hacer
- Crear usuarios para su empresa.
- Crear técnicos y asociarlos a las empresas clientes a las que presta servicio.
- Editar usuarios propios.
- Desactivar o eliminar usuarios propios.
Roles asignables
| Rol | Descripción |
|---|---|
| Proveedor | Administrador adicional de la empresa prestadora |
| Técnico | Ejecuta checklists en campo mediante la app móvil |
Los técnicos de proveedor solo acceden a la app móvil — no tienen acceso al portal web.
Crear y asociar un técnico
El administrador del proveedor es quien crea sus técnicos. La empresa cliente solo crea al administrador del proveedor; los técnicos los da de alta usted.
- En Usuarios, clic en Crear y elegir el rol Técnico.
- Completar nombre, email y contraseña.
- En la sección "Empresas", tildar los clientes a los que asocia al técnico (selección múltiple). Solo aparecen las empresas clientes a las que su proveedor está vinculado; su propia empresa no aparece en esa lista.
- Guardar.
El técnico pertenece a su proveedor
Como administrador del proveedor no ve un selector de empresa propia ni de áreas: el técnico pertenece implícitamente a su empresa prestadora. La sección "Empresas" sirve únicamente para indicar a qué clientes se asocia.
Qué pasa después de asociar
Cada asociación técnico–cliente nace en estado PENDIENTE. La empresa cliente debe aprobarla (asignando áreas de su empresa) o rechazarla desde su propio panel de Técnicos de proveedor:
- Pendiente — esperando la decisión del cliente. El técnico todavía no ve los activos de ese cliente.
- Aprobado — el cliente lo habilitó y le asignó áreas. El técnico ya recibe los checklists correspondientes.
- Rechazado — el cliente no lo habilitó.
Un mismo técnico puede estar aprobado en un cliente y pendiente o rechazado en otro: el estado es independiente por cada empresa.
Eliminar un técnico
Si elimina a uno de sus técnicos, se eliminan todas sus asociaciones con todos los clientes. La empresa cliente, en cambio, solo puede quitar al técnico de su propia empresa: no puede borrar el usuario global del proveedor.
Usuarios desactivados
Cuando se desactiva un usuario, deja de poder iniciar sesión. Sus registros históricos (ejecuciones realizadas) siguen visibles; el nombre aparece marcado como (inactivo) en esos contextos.
Ruta
/users