Asociar un técnico de un proveedor a tu empresa

Guía paso a paso del circuito completo para habilitar a un técnico de un proveedor a trabajar en tu empresa.

El circuito tiene dos lados (tu empresa y el proveedor) y se completa en cuatro pasos. La idea: el proveedor trae a sus propios técnicos, y vos (la empresa cliente) decidís a cuáles habilitás para trabajar en tu planta y en qué áreas.

Actores

Empresa cliente (vos): das de alta al proveedor, creás su administrador y aprobás a los técnicos.
Proveedor: su administrador crea a sus técnicos y los postula a tus clientes.

Paso 1 — La empresa cliente da de alta al proveedor

Andá a Empresas → Proveedores de Servicios.
Clic en Crear.
Ingresá el CUIT del proveedor y buscalo (si ya existe en Atlas, se autocompleta la razón social).
Completá los datos internos (nombre con el que vos lo identificás, contacto, especialidad, etc.) y guardá.

Esto crea el vínculo entre tu empresa y el proveedor. A partir de acá el proveedor "existe" para vos, pero todavía no tiene usuarios.

Paso 2 — La empresa cliente crea el usuario Administrador del proveedor

Andá a Usuarios → Crear.
Elegí como empresa al proveedor que acabás de dar de alta.
Asigná el rol Administrador.
Cargá email y una contraseña inicial, y guardá. Pasale esos datos al proveedor.

Vos solo creás el administrador del proveedor

Es el único rol que podés crear para un proveedor. Los técnicos los crea el propio proveedor, porque vos no conocés su plantilla de personal. Tampoco podés editar ni borrar a los usuarios del proveedor.

Paso 3 — El proveedor crea y asocia a su técnico

(Lo hace el administrador del proveedor con el usuario del Paso 2.)

Inicia sesión en Atlas y va a Usuarios → Crear.
Crea el usuario con rol Técnico (el técnico pertenece automáticamente a su empresa proveedora; no ve selector de empresa ni de áreas).
En la sección "Empresas" tilda a tu empresa (puede tildar varios clientes a la vez). No puede tildar su propia empresa.
Guarda. La asociación con tu empresa queda en estado Pendiente de tu aprobación.

Si el proveedor ya tenía técnicos creados

No necesita crearlos de nuevo: simplemente los asocia a tu empresa, con el mismo efecto (quedan Pendientes de aprobación).

Paso 4 — La empresa cliente aprueba al técnico

Andá a Usuarios. Arriba vas a ver el panel "Técnicos de proveedor" con los técnicos en estado Pendiente.
En el técnico que querés habilitar, clic en Aprobar.
Asignale una o más áreas de tu empresa donde puede operar y confirmá. (También podés Rechazar si no querés habilitarlo.)

A partir de la aprobación, el técnico ya puede escanear los activos de esas áreas y ejecutar los checklists que correspondan.

Áreas del técnico de proveedor

Las áreas que le asignás al aprobarlo son las que determinan qué checklists ve (junto con el rol y la audiencia de cada asignación). Si lo aprobás sin áreas, solo verá checklists que no tengan filtro de área.

Gestión posterior

Desde el panel "Técnicos de proveedor" (en Usuarios), sobre un técnico aprobado podés:

Acción	Qué hace
Editar áreas	Cambiar en qué áreas opera el técnico.
Desactivar	Pausarlo en tu empresa (reversible). No afecta al proveedor ni a sus otros clientes.
Activar	Volver a habilitarlo.
Quitar de mi empresa	Eliminar la asociación por completo (de tu plantel y del lado del proveedor). No borra el usuario del proveedor.

No podés borrar el usuario global del proveedor

Eso lo gestiona el proveedor. Tu control es habilitar / inhabilitar / quitar al técnico de tu empresa.

Licencia (límite de usuarios)

Un técnico de proveedor aprobado ocupa 1 lugar de tu licencia de usuarios (igual que tus usuarios propios). Si desactivás o quitás al técnico, ese lugar se libera.

Note

Si llegaste al tope de usuarios de tu plan, no vas a poder aprobar más técnicos (ni crear más usuarios propios) hasta liberar lugares.

Ruta

/companies (Empresas → Proveedores de Servicios) · /users (Usuarios → panel "Técnicos de proveedor")